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祝贺《业务流程管理与实践》课程与3月5-6日成功实施，两天高强度的学习和研讨课程得到学员们的高度评价，在课后的满意度调查中，学员们反映在下面几个方面获得较大的收获：对流程管理整体和全局有了一定认识；对流程管理的方法有了一定掌握；理清了思路，知道怎么着手做流程管理；系统化思维体系；全面的业务流程知识框架；在管理方面有一些启发。
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